Pravilnik o Zasebnosti
Pri je varovanje vaših osebnih podatkov naša prednostna naloga. Ta pravilnik opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in ščitimo vaše podatke v skladu z najvišjimi evropskimi standardi.
Katere podatke zbiramo
Pregledna razčlenitev kategorij osebnih podatkov, ki jih obdelujemo.
| Kategorija podatkov | Vrsta podatkov | Pravna podlaga | Obdobje hrambe |
|---|---|---|---|
| Kontaktni podatki | Ime, priimek, e-pošta, telefon | Soglasje / Pogodba | Do preklica oz. 5 let |
| Rezervacijski podatki | Datum bivanja, tip sobe, preference | Izvajanje pogodbe | 10 let (davčni predpisi) |
| Varnostni zapisniki | Video nadzor (CCTV), vstopni podatki | Zakoniti interes | Do 30 dni |
| Igralni zapisniki | Zgodovina iger, preverjanje starosti | Zakonska obveznost | 10 let (ZVOP-2) |
| Plačilni podatki | Transakcijski podatki, ID plačila | Zakonska obveznost | 10 let |
Namen in uporaba podatkov
Kako in zakaj uporabljamo vaše informacije za zagotavljanje vrhunskih storitev.
Rezervacije in preverjanje starosti
Vaše podatke uporabljamo za obdelavo rezervacij v luksuznem kaszinó hotelu v Sloveniji. Zaradi zakonskih zahtev je preverjanje starosti (18+) obvezen postopek za vstop v igralne prostore, kar zagotavlja varno in odgovorno okolje.
Varnost in odgovorno igranje
Varnost naših gostov je ključna. Podatki se uporabljajo za preprečevanje goljufij, zagotavljanje integritete žive kaszinó poker mize in izvajanje programov za odgovorno igranje, ki ščitijo ranljive posameznike.
Šifriranje in tretje osebe
Vsi podatki so šifrirani z najsodobnejšimi protokoli. Podatke delimo le s pooblaščenimi procesorji (npr. ponudniki plačilnih storitev, IT podpora), ki so pogodbeno zavezani k istim standardom varstva podatkov kot Yulenolodgehaven d.o.o.
Pravice posameznika
Vaša zasebnost, vaša kontrola. Spoznajte svoje pravice po GDPR.
Dostop, popravek in izbris
Pravico imate zahtevati vpogled v svoje osebne podatke, ki jih hranimo. Če so podatki netočni, jih bomo na vašo zahtevo popravili. Prav tako lahko zahtevate izbris podatkov ("pravica do pozabe"), razen v primerih, ko nas zakon zavezuje k hrambi.
Omejitev obdelave in ugovor
V določenih okoliščinah lahko zahtevate omejitev obdelave svojih podatkov ali ugovarjate obdelavi, ki temelji na našem zakonitem interesu. Vsako takšno zahtevo bomo skrbno preučili in vam odgovorili v zakonskem roku.
Prenosljivost in uveljavitev
Svoje podatke lahko prejmete v strukturirani, strojno berljivi obliki. Za uveljavitev katere koli pravice nas kontaktirajte na info@yulenolodgehaven.com. Naš odzivni rok je običajno 30 dni od prejema popolne zahteve.
Varnostni ukrepi in hramba
Tehnična in organizacijska odličnost pri varovanju vaših informacij.
Popolno šifriranje
Vsi digitalni prenosi so zaščiteni z SSL/TLS šifriranjem najvišjega razreda.
Dostopne pravice
Dostop do vaših podatkov imajo le pooblaščene osebe po načelu nujnosti (need-to-know).
Varnostne kopije
Redno izvajamo šifrirane varnostne kopije za zagotavljanje razpoložljivosti podatkov.
Brez izvoza izven EU
Vaši podatki se varno hranijo na strežnikih znotraj Evropskega gospodarskega prostora.
Fizična varnost
Naši podatkovni centri so varovani z biometričnim dostopom in 24/7 nadzorom.
Nadzor kršitev
Vzpostavljene imamo protokole za takojšnje obveščanje v primeru morebitne kršitve.
Kontaktne informacije
Za vsa vprašanja glede varstva osebnih podatkov ali uveljavljanje vaših pravic se obrnite na nas.
Pooblaščena oseba (DPO)
Imenovali smo pooblaščeno osebo za varstvo podatkov, ki skrbi za skladnost našega delovanja z zakonodajo.
DPO Kontakt:
privacy@yulenolodgehaven.com
Če menite, da se vaši podatki ne obdelujejo pravilno, imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS.